Opticien MULHOUSE - KINGERSHEIM Optical Center

Accueil chaleureux, prise en charge rapide. Wanda s’est montrée professionnelle, très patiente et à l’écoute. M’a expliquée en détail tout ce qui se rapporte à la nature des nouveaux verres que l’ophtalmologue m’a prescrits. Il arrive souvent qu’on ne revoit plus les mêmes conseillers deux ans après… c’est bien dommage. J’espère que Wanda sera toujours là quand je reviendrai dans deux ans.

Je n'acheterai plus jamais de verres dans cette enseigne. Ce sont des commerciaux et pas des professionnels. Ils vendent des verres d'une qualité très mediocre. Mes verres progressifs sont inutilisables, je ne vois rien avec et pourtant je leur ai signalé. J'ai été forcée de payer pour un produit nul. Et maintenant je dois attendre 2 ans pour pouvoir avoir de nouveaux verres remboursés. Mon ophtalmo m'a conseillée de ne pas aller dans les grandes enseignes qui s'enrichissent en proposant des produits de mauvaise qualité à bas prix. Le personnel à un discours bien rodé mais pas de solution à proposer en cas de problème. Et surtout il faut payer même si le produit est défectueux. C'est une honte

MARGOT conseillère opticienne a réparé, changé les pièces défectueuses des montures. Merci à elle pour son travail méticuleux. Ses conseils pertinents pour la prise en charge de nouvelle monture, très intéressants. Je n avais aucune connaissances sur tous ces dispositifs. Langage clair et à l écoute du client. Excellente professionnelle avec empathie. L enseigne Opical Center se démarque des autres opticiens car conseils personnalisés.

Super gentil merci accueillant, expérience parfait j’adore mon achat

Très sympa le personnel surtout Mme.Zuleyha qui nous a bien accueilli et bien recommande des superbe lunettes

Vendeuse super, souriante et très agréable. Elle a su tout de suite m’orienter vers de lunettes qui me plaisaient.

Bonne prestations comme d'habitude

Bon Sébastien nous a accueilli , trés sympa et prend son temps ...mais visiblement novice. 1H30 pour faire le tour de la question ...sans mutuelle ni cmu ..."bon on fait sans la sécu alors ?" (je ne vois pas le rapport) j'insiste..."bah la sécu ne vous remboursera que 15 centimes !" On nous propose des montures avant les verres ...(c'est comme mettre la charrue avant les bœufs).. pas de monture à moins de 150 euros ( celles visibles en magasin bien sur) mais on offre une seconde paire gratuite ( et là les montures à 30 euros vont surgissent (que pour la paire offerte) . 470 euros le verre (pour des lunettes de lecture anti rayures et anti buée) sans ces traitements le verre de la seconde paire est à 77 euros. Cerise sur le gâteau on demande de réparer notre ancienne paire de lunettes ( qui provient du même magasin) mais qui présente un pic agressif en bordure de verre ..arrivé à la maison le pic est encore là ...oui on se pose des questions ! Une retraitée en fauteuil roulant.

Très bonne accueil

Bon accueil, satisfait des conseils